Le système d'information dirigeant des Hospices: conception générale

TitleLe système d'information dirigeant des Hospices: conception générale
Publication TypeReport
Year of Publication1997
AuthorsEggli, Y, Yalcin, T, Basterrechea, L
Document Number005
Pagination23
InstitutionEtat de Vaud - Hospices cantonaux Office de la planification et de I'évaluation
Report NumberISSN1420-2921
Accession Numberserval:BIB_4AAA0CA7157F
Abstract

Un système d'information dirigeant (SID) vise à renforcer la capacité d'orientation des dirigeants. D'une part, il doit leur permettre de mieux s'orienter, de pouvoir situer leurs performances. D'autre part, il a pour but d'orienter les décisions. La démarche peut être extensive, si elle touche l'ensemble des unités en tout temps, ou intensive si elle s'adresse à des problèmes ponctuels et particuliers.  

[Table des matières] 1. Introduction. 2. Structure (introduction, hiérarchie). 3. Processus (généralités, flux de clientèle, flux d'activité, flux de ressources, aspects temporels, aspects comptables). 4. Descripteurs (qualification, quantification). 5. Indicateurs (définitions, productivité, pertinence, adéquation, efficacité, effectivité, efficience, standards). 6. Bibliographie.

URLhttp://my.unil.ch/serval/document/BIB_4AAA0CA7157F.pdf
Citation Key / SERVAL ID4843
LabelLausanne: Hospices cantonaux, Office de la planification et de l'évaluation
Type de publication IUMSP: 

                         

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